Guest Services

guest services

En Marbella Vacation Homes trabajamos para alquilar viviendas, pero también cuidamos de nuestros huéspedes para que sus vacaciones sean lo más agradables posibles. Estos son algunos de los servicios que proporcionamos: 

Traslado y Bienvenida

Llegar al aeropuerto después de un largo viaje y tener que alquilar un coche para conducir hasta la vivienda alquilada, no siempre es deseable, sobre todo si los horarios (de llegada o salida) de los aviones no son cómodos. Para hacer más amenos este momento, Marbella Vacation Homes se encarga de recoger a sus clientes y/o invitados y llevarlos cómodamente hasta la vivienda alquilada. De esta forma, sin estrés, disfrutan del viaje y de los lindos paisajes de la Costa Del Sol y, una vez en casa, les espera un paquete de bienvenida con ricos snacks y comida.

Alquiler de coches

En colaboración con Espacar, una de las empresas más profesionales y consolidadas de la Costa del Sol, nos encargamos de organizar el alquiler de coches para el propietario o sus invitados. Nuestro objetivo es proporcionar un servicio cómodo, fiable y rentable, eliminando todo el complicado papeleo y las interminables colas en el aeropuerto. Cuando el cliente aterriza, las llaves del vehículo deseado, les estarán esperando en la puerta de salida del aeropuerto.

Compras

Al llegar por primera vez a un sitio nuevo, pueden surgir necesidades que quizás no sea posible resolver de inmediato (sobre todo si es de tarde o de noche). Para evitar estas incomodas situaciones a nuestros clientes, Marbella Vacation Homes anticipa y resuelve esos posibles inconvenientes, para que la llegada sea lo más cómoda posible. Informándonos sobre los productos deseados (alimentos, objectos, ropa…) nos encargaremos de realizar las compras para que la casa esté lista a la llegada del cliente.

Servicio de Niñera

Pensado para las familias que quieren disfrutar de unas vacaciones sin estrés, el servicio de niñera es lo ideal. Joly y Nereida, niñeras profesionales de Domus Services, cuidan y divierten a los niños, mientras que mamá y papá disfrutan de la playa o de una cenita romántica.

Cuna, Tronas o Camas Extras

Nos encargamos de dejarlo todo listo y que no falte nada. Para esas situaciones en las que pueda ser necesario una cama extra, una trona o una cuna, proporcionamos equipo adicional. Háganos saber lo que necesita y nos aseguraremos de que esté en su lugar.

Limpieza Adicional y Lavandería

Todos los alquileres vacacionales gestionados por Marbella Vacation Homes incluyen el servicio de limpieza. De acuerdo con las necesidades de los Inquilinos/invitados, organizamos uno o más turnos de limpieza extra, por un mínimo de 2 horas al día. Además, debido a la actual situación sanitaria, hemos implementado medidas higiénicas adicionales conforme al protocolo de limpieza Covid19. Trabajamos con estándares de higiene y desinfección exigentes, para ofrecer un entorno Covid Free.

Experiencias Andaluzas

Marbella y sus alrededores tienen mucho que ofrecer para unas vacaciones inolvidables, pero la mayoría de los turistas no llegan a conocer todo su potencial por centrase en sus playas y atracciones más populares. En Marbella Vacation Homes nos gusta marcar la diferencia y, por ello, ofrecemos la posibilidad a nuestros clientes de acercarles a las maravillas más auténticas y genuinas de estas zonas. Organizamos excursiones exclusivas, cuyo valor distintivo se encuentra en el querer dar a conocer y salvaguardar el sabor originario y auténtico de una tierra tan rica de historia y tradición.

 

Para más información sobre nuestros servicios, póngase en contacto con nosotros: info@marbellavacationhomes.com